Возврат денег потраченных в App Store за кварталы

Обсуждение карточной игры во вселенной WarCraft
  • 2

Возврат денег потраченных в App Store за кварталы

Сообщение chekhante » 04 авг 2014, 16:28

Возврат денег в американском App Store
Для этого вам нужно всего лишь написать стандартное письмо в компанию.
Открываем iTunes. Запускаем страничку где находятся данные вашего аккаунта в магазине App Store.
Находим кнопку «История Покупок» (Purchase History).
Жмём на эту кнопку, запускается страница «История покупок» (Purchase History).
На открывшейся странице видим список купленных приложений. Находим в этом списке пункт «ошибочно купленное приложение», выделяем его и жмём на кнопку «Сообщить о проблеме» (Report a problem).
В новом окне появляется форма для заполнения, заполняем её. В заголовке письма выбираете, что вам больше по-вкусу.
После того, как вы отправите эту форму, нужно будет подождать примерно день (быть может и меньше) и вам на почту придёт письмо от сотрудника Apple. В очень вежливой форме вам сообщат о возврате денег и благодарность за сотрудничество.
Примерно, через 3 дня вы получите назад потраченные средства в App Store.

Возврат денег в русском App Store
Для русского аккаунта ситуация намного запутаннее. Форма запроса заполняется и отправляется, но на него никто не отвечает.
Чтобы вернуть деньги потраченные в российском App Store нужно позвонить по телефону +7 (495) 580-95-57. Выбрать службу поддержки iTunes Store и рассказать свою проблему оператору.
Оператору понадобится ваш Apple ID, ваше ФИО, контактный телефон и ID заказа, указанного в квитанции пришедшей на ваш e-mail.
Через 5 дня вы получите назад потраченные средства в App Store.


-- Добавлено позже --

у меня списали 649 рублей за кварталы, в итоге 2-го квартала я в глаза не видел до сегодняшнего дня, ждал пока вернут деньги, второй раз оплата прошла успешно
Аватара пользователя
chekhante
В первых рядах Девять с половиной стеклопушек Танец с пушками Семь раз отмерь, один раз стеклопушка Восьмое чудо Санктуария
Сообщения: 8
Откуда: Долгоп
Репутация: 10
Статус: Не в сети

Сообщение stiG » 04 авг 2014, 19:29

Спасибо, полезно, хоть на ипаде и не играю, но моему русскому Apple ID уже 6 лет, а о такихх подводных камнях не в курсе.
Антоша, ты? :peka:
Аватара пользователя
stiG
В первых рядах Девять с половиной стеклопушек
Сообщения: 418
Откуда: Saint-P
Репутация: 870
Статус: Не в сети

Сообщение hukutka94 » 04 авг 2014, 19:33

Случайно купил программу 5 лет назад, 5 лет ею пользовался, тоже случайно, и вот, верните деньги! :D
Аватара пользователя
hukutka94
В первых рядах Девять с половиной стеклопушек
Сообщения: 5645
Откуда: Чернигов, Украина
Репутация: 2655
Статус: В сети

Сообщение chekhante » 04 авг 2014, 20:45

stiG, я ;)
Аватара пользователя
chekhante
В первых рядах Девять с половиной стеклопушек Танец с пушками Семь раз отмерь, один раз стеклопушка Восьмое чудо Санктуария
Сообщения: 8
Откуда: Долгоп
Репутация: 10
Статус: Не в сети


Вернуться в Hearthstone



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9